ajibata, Jakarta – PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) kembali menegaskan komitmennya dalam menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang optimal melalui layanan purna jual. Dalam rangkaian Indonesia International Motor Show (IIMS) 2026, Suzuki menghadirkan berbagai program menarik yang memudahkan konsumen menjaga performa kendaraan sekaligus menikmati manfaat tambahan.
baca juga: Xforce dan Destinator Edisi Spesial Mitsubishi Hadir di IIMS 2026
Promo After Sales Suzuki di IIMS 2026
menggelar promo layanan after sales pada 5–15 Februari 2026, bertempat di Hall A, JIExpo Kemayoran, Jakarta. Program spesial ini berlangsung di booth resmi Suzuki selama perhelatan IIMS 2026. Menurut Christiana Yuwantie, Asst to Aftersales Department Head of Spareparts PT Suzuki Indomobil Sales (SIS), layanan after sales merupakan salah satu pilar penting untuk mendapatkan kepercayaan konsumen di Indonesia.
“Di IIMS 2026, kami merancang program untuk memberikan kemudahan sekaligus efisiensi biaya dalam perawatan kendaraan. Pengunjung dapat menikmati potongan harga hingga 25 persen untuk berbagai suku cadang asli Suzuki, mulai dari Suzuki Genuine Parts (SGP), Suzuki Genuine Accessories (SGA), hingga pelumas Ecstar, dengan pengecualian busi dan oil filter,” jelas Christiana.
Selain itu,memberikan penawaran eksklusif bagi pengguna setia pelumas Ecstar. Setiap pembelian Ecstar tipe 5W30 dan 10W40 senilai Rp 500.000 akan mendapatkan voucher bensin senilai Rp 50.000. Penawaran ini berlaku untuk kelipatan selama persediaan masih ada, sehingga memberikan nilai tambah nyata bagi pelanggan.
Kemudahan Akses Digital untuk Spare Parts
Christiana menambahkan bahwa Suzuki turut mempermudah pelanggan mengakses suku cadang original dan merchandise resmi melalui saluran digital. “Selain pembelian langsung, pelanggan juga bisa memanfaatkan aplikasi MySuzuki maupun situs resmi www.mysuzuki.id. Manfaatnya ganda, yaitu transaksi terasa aman dan produk yang diterima dijamin asli. Hal ini penting untuk menjaga performa kendaraan tetap optimal sepanjang masa pakai,” tambahnya.
Produk Roda Dua Suzuki di IIMS 2026
Tidak hanya fokus pada mobil, Suzuki juga menampilkan lini sepeda motor di Hall A. Dua model yang menjadi sorotan adalah Burgman Street 125 EX dan V-Strom 250 SX. Kedua motor ini mewakili keberagaman kebutuhan masyarakat dalam mobilitas perkotaan maupun perjalanan jarak jauh.
Burgman Street 125 EX ditujukan untuk pengendara perkotaan yang mengutamakan kenyamanan dan efisiensi dalam berkendara sehari-hari. Sementara V-Strom 250 SX hadir bagi pengendara yang menginginkan ketangguhan dan performa tinggi untuk perjalanan panjang atau berpetualang di berbagai kondisi jalan.
Mesin Tempel Kapal Suzuki: Solusi Mobilitas Air
Selain kendaraan darat, Suzuki juga menampilkan mesin tempel DF20A yang dipasang pada rubber boat. Produk ini mencerminkan teknologi yang efisien, andal, dan ramah lingkungan.
Teuku Agha, 2W Sales & Marketing Department Head PT Suzuki Indomobil Sales (SIS), menegaskan bahwa kehadiran DF20A di IIMS 2026 menjadi wujud komitmen Suzuki dalam menghadirkan solusi mobilitas air yang sesuai dengan kebutuhan berbagai sektor.
“DF20A dibekali Battery-Less Electronic Fuel Injection, sehingga mesin bisa menyala lebih cepat, bekerja lebih halus, dan memberikan respons akselerasi optimal tanpa memerlukan baterai,” jelasnya.
Dukungan Layanan Purna Jual
Keunggulan produk Suzuki tidak hanya terlihat dari kualitas kendaraan, tetapi juga dari dukungan layanan purna jual yang lengkap. Untuk sepeda motor,memiliki 14 bengkel resmi dan 69 bengkel mitra Suzuki Marine yang tersebar di berbagai daerah. Langkah ini memastikan pelanggan dapat dengan mudah mengakses produk, melakukan perawatan, dan menerima layanan after sales secara maksimal.
Program after sales ini juga menekankan efisiensi biaya. Selain potongan harga untuk suku cadang, pelanggan yang membeli pelumas Ecstar mendapatkan voucher bensin. Selain itu, akses digital melalui MySuzuki dan situs resmi memudahkan pelanggan untuk memesan spare parts kapan saja, sehingga kendaraan selalu dalam kondisi prima.
Pentingnya Layanan After Sales
Layanan purna jual menjadi faktor krusial dalam membangun kepercayaan konsumen. Menurut Christiana, konsumen tidak hanya membeli kendaraan, tetapi juga pengalaman kepemilikan yang memudahkan perawatan, menjaga performa, dan memastikan keamanan kendaraan. Promo IIMS 2026 diharapkan menjadi langkah nyata untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan.
Kesimpulan
Partisipasi Suzuki di IIMS 2026 bukan sekadar menampilkan kendaraan, tetapi juga menunjukkan komitmen menyeluruh dari darat hingga laut. Dengan menghadirkan promo after sales, kendaraan roda dua, hingga mesin tempel kapal, Suzuki menawarkan solusi mobilitas yang lengkap dan sesuai kebutuhan masyarakat modern.
Dengan dukungan layanan resmi, promo menarik, dan inovasi produk, pelanggan dapat merasakan pengalaman kepemilikan kendaraan yang nyaman, aman, dan efisien. Hal ini sekaligus menjadi bukti bahwa Suzuki tidak hanya fokus pada penjualan, tetapi juga pada kepuasan jangka panjang pelanggan melalui layanan purna jual yang unggul.
